1. Objeto
Estas condiciones generales regulan la reserva y el alquiler de los alojamientos turísticos ofrecidos en el sitio web http://www.costablancadreams.eu, propiedad de COSTABLANCA DREAMS HOLIDAY RENTALS SL (en adelante, “CostaBlancaDreams”).
2. Reserva
2.1 Proceso de reserva
Para realizar una reserva, el usuario debe completar el formulario de reserva disponible en el sitio web. La reserva se confirmará mediante un correo electrónico de confirmación enviado por CostaBlancaDreams.
2.2 Pagos
La reserva requiere un pago del [X]% del total del alquiler como depósito. El saldo restante deberá abonarse [NÚMERO] días antes de la fecha de llegada.
Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
3.2.3 Política de cancelación
Las cancelaciones deben notificarse por escrito a info@costablancadreams.eu. Las condiciones de reembolso son las siguientes:
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Desde la fecha de reserva hasta 181 días antes del check-in: 30% del total del alquiler
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Desde 180 días antes del check-in hasta 43 días antes del check-in: 50% del total del alquiler
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Desde 42 días antes del check-in hasta 29 días antes del check-in: 90% del total del alquiler
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Desde 28 días antes hasta el check-in: 100% del total del alquiler
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No-show: 100% del total del alquiler
3. Llegada y salida
3.1 Check-in
El check-in es posible a partir de las 17:00 del día de llegada. Si los huéspedes esperan llegar fuera de este horario, deben notificarlo previamente a CostaBlancaDreams.
3.2 Check-out
El check-out debe realizarse antes de las 10:00 del día de salida. El check-out tardío sin acuerdo previo puede implicar un cargo adicional.
4. Ocupación
4.1 Número de ocupantes
El alojamiento solo puede ser ocupado por el número de personas especificado en la reserva. No se permiten huéspedes adicionales sin el consentimiento previo de CostaBlancaDreams.
4.2 Normas de buena conducta
Los huéspedes deben respetar las normas de conducta y cortesía, y evitar causar molestias a los vecinos. No se permiten fiestas ni eventos sin autorización previa.
5. Uso del alojamiento
5.1 Responsabilidad
Los huéspedes son responsables de mantener el alojamiento en buen estado y deben informar inmediatamente de cualquier daño o mal funcionamiento.
5.2 Prohibiciones
Está prohibido fumar dentro del alojamiento. Cualquier actividad ilegal o peligrosa está estrictamente prohibida.
6. Servicios incluidos
6.1 Servicios incluidos
Salvo que se indique lo contrario en la reserva, el precio del alquiler incluye agua, electricidad, gas, ropa de cama, toallas y limpieza final.
7. Responsabilidad de CostaBlancaDreams
CostaBlancaDreams no será responsable de ningún daño, pérdida o lesión sufrida por los huéspedes durante su estancia, salvo que sea directamente atribuible a negligencia de CostaBlancaDreams.
En casos de fuerza mayor (como incendio, inundación, etc.) que impidan el uso del alojamiento, CostaBlancaDreams se compromete a reembolsar el importe total pagado por los huéspedes.
8. Protección de datos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), los datos personales proporcionados serán tratados por COSTABLANCA DREAMS HOLIDAY RENTALS SL con el fin de gestionar reservas y estancias. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Se aplica la legislación española. Las disputas se someterán a los tribunales competentes en España.
